La Alhambra estrena nuevo servicio de guiado multimedia
Con el nuevo servicio de guiado multimedia, la Alhambra se sitúa a la vanguadia en tecnología y, además, da un paso adelante en su reto de convertir este Conjunto Monumental en un lugar más accesible a todos los ciudadanos. La propuesta, que sustituye las anteriores audioguías, combina phaflets para su alquiler en el recinto y una aplicación móvil (app) que ya se puede descargar en dispositivos Android y que muy pronto estará también disponible en iOS. Esta mañana, el director del Patronato de la Alhambra y Generalife, Reynaldo Fernández, ha presentado este nuevo servicio en un acto que ha contado con la participación del director de GVAM, Jaime Solano, la empresa adjudicataria por concurso público que durante cuatro años prestará este servicio, y con la presidenta de la Agrupación de Personas Sordas de Granada y Provincia (ASOGRA), Guadalupe Cuerva. El visitante podrá elegir ahora entre alquilar una guía en el recinto o realizar una compra en su dispositivo para acceder a cualquiera de los 5 recorridos ofertados, adaptados a los distintos tipos de entrada que ofrece el conjunto de la Alhambra y el Generalife y al tiempo disponible del visitante, como General Breve, General Completo, Palacios Nazaríes Nocturna, Generalife Nocturna y Museo de la Alhambra. En total, la guía incorpora cerca de 80 unidades de contenido audiovisual, compuestas por varios vídeos y panorámicas 360º y hasta 400 fotografías e imágenes de archivo distintas. Un contenido que, además, el usuario podrá compartir a través de las redes sociales utilizando la app. Los 12 idiomas en los que están disponibles son los siguientes: español, alemán, árabe, chino mandarín, coreano, francés, holandés, inglés, italiano, japonés, portugués y ruso. Todas las piezas audiovisuales están adaptadas a las necesidades de las personas con movilidad reducida y con discapacidad auditiva (con subtitulado en todos los idiomas y Lengua de Signos Española). La guía multimedia y su correspondiente app son el eje central de un proyecto que incorpora otros servicios complementarios, como la implantación de una red WIFI gratuita para facilitar las descargas y el alquiler de emisores y receptores para la visita en grupos. Además, se estrena también el servicio nocturno de audioguías. El usuario puede seleccionar cualquier de las anteriores propuestas en cualquiera de los idiomas ofertados a través de un único dispositivo, pagando sólo por lo que necesita. Además, en la app móvil el visitante podrá descargar previamente una muestra gratuita con algunos contenidos destacados antes de decidir su compra. Para la descarga en Android pincha aquí .