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VISIT
Plan your visit and make the most of it
- Adequate planning of the visit is recommended taking into account the time available, prioritizing the places to visit based on your interest.
- There are four visitable spaces: Alcazaba, Nasrid Palaces, Partal and Generalife. The order of the visit must be established taking into account the time of entrance for the Nasrid Palaces, expressly indicated on the ticket, which must be observed, as if it is not, the opportunity to visit them will be lost.
- Free entry to the Place of Carlos V and Baño de la Mezquita.
- The average duration of the visit is around three hours.
- The Council of the Alhambra and Generalife, in order to better distribute tickets for non-organised individual tourism, will limit the number of tickets an individual can purchase each month to ten.
GROUP
VISIT
For visits made by a minimum of 11 and maximum of 30 people.
- Groups carrying out activities or visits through different scientific, cultural, institutional or training programs, as well as programs which promote economic and social development, established by the Council of the Alhambra and Generalife, provided that it is an activity of this nature and not within the context of tourist management, will have to confirm one person as responsible for the group and its sole contact person, who will be certified by the Council before starting the activity.
- The groups corresponding with educational programs must likewise confirm one person responsible for the group in accordance with the modality of the program of access.
The Council of the Alhambra and Generalife must report this circumstance at the time of communicating the reservation and certify it before the activity or visit. - Visits by tourist groups, will be supervised by an authorised and duly accredited tour guide, who will be responsible for the group at all times.
CULTURAL
VISIT
Cultural visits encouraging proximity between the Monument and society.
CLOSER TO THE ALHAMBRA.
This initiative of the Council of the Alhambra and Generalife intends to bring the Monument closer to society, mainly among the local community, through cultural and educational proposals which promote proximity to the Monument as a symbol of identity and integration, and the understanding of its historic, architectural, urban and territorial values.
Within this cultural program, three types of activities have been organized:
- Program of visits guided by specialists: Led by specialists in different areas which allow proximity to the Alhambra from different perspectives.
- Program of activities for families: With visits led by teachers who are experts in the interpretation of heritage, with new routes both inside and outside the Monumental Complex, where children and adults can participate together, learning and having fun at the same time.
- Program of activities for residents in Granada: Through this program, free access is permitted to the Monumental Complex on Sunday afternoons for a specific number of citizens residing in the province of Granada, for organizational reasons.
If you would like more specific information on the program or to simply make the reservation, you can contact us at:
The information point of the Council of the Alhambra and Generalife in the Office of the Council of the Alhambra and Generalife in Corral del Carbón, in Calle Mariana Pineda nº 12, Granada.
Telephone: 958 57 51 26
SPECIAL
VISIT
Plan your visit and make the most of it.
- This type of visit (special or exclusive) is designed for family, business and academic meetings, conferences and other gatherings, which wish to offer members or clients a more intimate and private visit to the Alhambra.
- These visits have special hours (view in opening hours).
- The price of these visits outwith the public opening hours and managed through the Public Visit Department is:
- Nasrid Palaces: €3,500 (+ 8 ticket price per person).
- Generalife: €2,500€ (+ 5 ticket price per person).
- Nasrid Palaces and Generalife: €4,500 (+ 12 ticket price per person).
- INFORMATION
Public Visit Department
Telephone: 958027910
Email: visitapublica.pag@juntadeandalucia.es - The form placed in the next section, can be sended to visitasespeciales.pag@juntadeandalucia.es.
CONDICIONES VISITA EN GRUPO
Cualquiera que sea la modalidad del grupo, han de cumplir las siguientes condiciones:
- El grupo debe respetar los horarios fijados en su reserva; el retraso en la hora puede suponer la pérdida del derecho de la visita, debido al aforo limitado de los espacios visitables.
- El número de integrantes por grupo será máximo de 30 personas incluidos el profesorado o la persona responsable de grupo, y excluidos los menores de 3 años.
- Con el fin de reducir el nivel de ruido en los espacios es obligatorio el uso de sistemas de guiado de grupos (micrófono y auriculares inalámbricos), que permita realizar la visita de forma discreta, salvo las excepciones que se establezcan para determinados programas específicos y situaciones excepcionales que impidan su uso y cuando el número de componentes del grupo no supere las seis personas.
- Los grupos deberán desplazarse por el recinto monumental de forma ágil y respetuosa con el resto de las personas visitantes, siguiendo el itinerario establecido para ellos.
- Debido a las reducidas dimensiones de espacios como el Cuarto Dorado, la Sala de las Dos Hermanas, la Sala de los Abencerrajes y la Galería Norte del Generalife, no se permite realizar explicaciones, salvo casos expresamente autorizados. En otros espacios, podrá considerarse esto mismo si la acumulación de personas visitantes lo hiciera conveniente.
- Cualquier itinerario podrá ser modificado por motivos de seguridad, conservación o celebración de otros eventos cuando así lo estime conveniente el Patronato de la Alhambra y el Generalife.
The authorized guide, duly accredited, the teacher or person responsible for the group cannot leave the group at any time or in any place, until the group leaves the Monumental Complex of the Alhambra or its attached properties, and must above all respect and ensure that this group respects this instruction and the regulations established for this purpose, and specifically:
- Respetar los horarios de acceso a los espacios a visitar y, especialmente, a los Palacios Nazaríes, llegando a la visita con la antelación suficiente, para no colapsar los grupos o las visitas individuales de los siguientes pases.
- No permitir la unión de grupos durante el desarrollo de la visita y, en concreto, velar por el cumplimiento de no mezclar en los grupos personas visitantes de los distintos tipos de entradas que existen de los distintos canales diferentes al de su grupo.
- Explicar en zonas no autorizadas.
- Inmiscuirse en el desarrollo de la visita de individuales u otros grupos ya vayan con una persona guía habilitada, debidamente acreditada, con profesorado o con una persona responsable de grupo. Cualquier situación a destacar se comunicará al personal empleado de control e información, oficiales o jefaturas de servicios técnicos o, en su caso, al personal de información del espacio a visitar en los bienes adscritos.
- Preservar y velar porque su grupo respete, incluido el personal traductor o intérprete que acompañen al grupo, al personal empleado de control e información, oficiales o jefaturas de servicios técnicos o, en su caso, al personal de información del espacio a visitar en los bienes adscritos, en el desarrollo de su trabajo.
- Velar porque el grupo del cual son responsables desarrolle una visita sin incidentes, respetando la conservación de los espacios a visitar, las normas establecidas y un comportamiento que no altere la calidad de la experiencia de dicha visita.
El incumplimiento de esta instrucción y de establecido en la normativa facultará al personal empleado de control e información, oficiales o jefaturas de servicios técnicos, así como, en su caso, a la empresa de seguridad y existente en cada uno de los bienes adscritos, a adoptar las medidas oportunas para garantizar el adecuado ambiente, la seguridad y conservación de los espacios, así como el respeto a las demás personas visitantes. Si dichas medidas fueran desoídas, el personal que desempeña las jefaturas de servicios técnicos y, en su defecto, el personal que ostenta la categoría de oficiales del Patronato de la Alhambra y Generalife, tendrán la facultad de poder instar al desalojo a quienes no estén respetando dichas normas e instrucciones. Si este caso aconteciese en los bienes adscritos, tendrán dicha facultad el personal del servicio de la empresa de seguridad. Así mismo, se podrá informar a los organismos competentes en materia de turismo o cultura para que procedan en el ámbito de sus respectivas competencias.
