COVID-19 MEDIDAS A TENER EN CUENTA
- Llevar consigo la entrada con código QR en formato físico o digital (incluidos los
menores de 12 años). - Es obligatorio presentar el DNI o pasaporte original para acceder al Conjunto Monumental.
- Las visitas de grupos serán de un máximo de hasta 30 personas, más el monitor o guía.
- Es obligatorio el uso de la mascarilla salvo casos estipulados por normativa.
- No se permite la entrada con mochilas o bolsas que supere la medida de 40×40 cm.
- Está prohibido beber directamente de las fuentes. Utilice su botella o vaso para rellenar.
- El acceso a los palacios nazaríes se ha de realizar a la hora indicada en la entrada.
- La compra o retirada de entradas debe realizarse con 1 hora mínima de antelación a la asignada a los palacios nazaríes.
- Se recomienda el pago con tarjeta.
- Tendrán a su disposición toda la información necesaria para la visita a lo largo del itinerario a través de un código qr y en www.alhambra-patronato.es
- Mantener una distancia de seguridad con el resto de personas, ya sean empleados u otros visitantes.
- Usar los geles hidroalcohólicos que encontrará a su disposición.
- Lavarse las manos con frecuencia.
- Respetar las marcas situadas en bancos y lugares de descanso.
- Prestar atención a la información y señalización a lo largo de todo el recorrido.
- No usar trípode ni flash para las fotografías.
- No usar los palos selfies o similares en los espacios cerrados, especialmente en los Palacios Nazaríes.
- Por razones de conservación del monumento, no deben apoyarse en columnas ni tocar los elementos decorativos, muros, yeserías, alicatados, celosías y plantas. Realizar inscripciones, pintadas o grafitis en el monumento, es un delito penal en España.
- Para contribuir a mantener limpio el monumento, no arrojar basuras ni residuos al suelo.
- Está prohibido desvestirse, descalzarse o tumbarse en bancos, pretiles ni jardines, así como tampoco se puede acceder acompañado de animales, salvo los perros guías o animales de terapia o de ayuda social cuando se presente la acreditación correspondiente.
- El Patronato de la Alhambra y Generalife, por motivos de seguridad, conservación o celebración de otros eventos, podrá realizar las modificaciones oportunas en los itinerarios, así como limitar el acceso a determinados espacios o pases horarios, incluso suspender temporalmente la visita pública.
- Con el fin de preservar el legado histórico y cultural, así como la seguridad de ciudadanos y visitantes, el recinto monumental se encuentra sometido a videovigilancia, conforme a la legislación.