- زيارة
- خدمات
خدمات
قصر الحمراء هو المَعلمْ الرئيسي ضمن هيكل إقليمي معقد ، يكشف عن أهميته من خلال سيطرته على مدينة غرناطة.
هناك عدة نقاط من أجل المعلومات الشخصية ضمن الموقع الأثري ، ومناطق استراحة ، وأماكن وقوف السيارات ، والأمانات ، وما إلى ذلك. الموقع الأثري لديه مجموعة واسعة من الخدمات تساعد على القيام بهذه الزيارة.
خدمات
أمانات
هذه الخدمة متاحة فقط ضمن مجمع الحمراء وجنة العريف ، مجانية يجب إبراز إبراز بطاقة دخول رسمي لليوم
بناء المدخل:
- خزائن كبيرة:
الارتفاع 88 سم ، العرض – 43.5 سم ، العمق 42 سم - خزائن صغيرة:
الارتفاع 43.5 سم ، العرض 43.5 سم ، العمق 42 سم
بناء مجاور إلى باب النبيذ:
- خزائن كبيرة:
الارتفاع 88 سم ، العرض – 43.5 سم ، العمق 42 سم/li> - خزائن صغيرة:
الارتفاع 43.5 سم ، العرض 43.5 سم ، العمق 42 سم
ومع ذلك ، نظراً للعدد المحدود من الوحدات المتاحة للزوار ،يمكن توفير هذه الخدمات حتى استنفاذ الوحدات الموجودة.
لا يُسمح بالدخول إلى المنطقة الأثرية مع حقائب الظهر والحقائب أو الحقائب اليدوية وغيرها من الأشياء الكبيرة.
يسمح الدخول مع الحقائب الصغيرة التي تحمل الأشياء الشخصية وحقائب ظهر صغيرة الحجم (40×40 سم).
في حالة الدخول مع حقائب الظهر ذات الحجم المنخفض يجب أن ترتديه في الجزء الأمامي من الجسم ، لتجنب إزعاج الزوار الآخرين أو التسبب في الاحتكاك مع الجدران.
منطقة Wi-Fi
الحمراء Wi-Fi (unesco2012)
استعلامات
هناك نقاط حيث يتم توفير المعلومات ، في عدة لغات ، حول الجداول الزمنية ، وخطوط السير ، والدخول ، وجميع خدمات النصب التذكاري.
تقع نقاط المعلومات ضمن المجمع الأثري في الشارع الرئيسي (الملكي) ومبنى البريد وجناح المدخل.
في المدينة ضمن فندق الجديدة . شارع ماريانا بينِدا رقم 8
استعلامات
على منضدة الاستعلامات ضمن النصب التذكاري، هناك استمارات الشكاوى والاقتراحات والتهاني متاحة للجمهور.
صندوق البريد
تقع في مبنى البريد السابق ،الشارع الرئيسي ضمن قصر الحمراء وفي جناح المدخل.
مرآب
يحتوي النصب على موقف عام للعربات ، مفتوح ومع حراسة على مدار 24 ساعة في اليوم ، مع سعة 360 عربة.
لديها أماكن محجوزة لذوي الإعاقات والحافلات العامة والبيوت المتنقلة.
مرآب الدرجات
هناك موقف عام للدراجات خارج النصب التذكاري ، في ساحة الحمراء ، بجانب بناء المدخل.
متاجر ومكاتب
هناك ثلاث متاجر ـ ومكتبات رسمية في قصر الحمراء:
- مبنى المدخل
- قصر شارل الخامس.
- وضمن المدينة : شارع الملوك الكاثوليك رقم 40
مناطق الاستراحة
يحتوي المجمع على مناطق الاستراحة التالية:
- حدائق البرطال
- حدائق الجديدة
أيضا ، هناك مناطق استراحة أخرى حيث يمكنك تناول الطعام
- ساحق صهاريج الماء
- حدائق أمام المدافع
- ساحة الحمراء (جناح الوصول
خدمات صحيه
يحتوي مجمع الحمراء على خدمة الرعاية الصحية التي يمكن استدعاؤها في حالات الطوارئ.
تقع في المبنى المجاور لباب النبيذ.
الأطفال الرضع
هناك مبدل للأطفال في مراحيض المبنى المجاور لباب النبيذ ، جنة العريف (منتزه الجوز)
- حقائب الظهر للأطفال: مجلس إدارة قصر الحمراء وجنة العريف ، يقدم خدمة رعاية العربات وقرض حقائب الظهر المجانية للأطفال.
الزائر الذي يرغب ذلك، يمكنه إيداع عربة طفله في مكتب الأمانات قرب باب النبيذ والحصول على حقيبة ظهر للأطفال (بحد أقصى 12 كغ) للقيام بزيارة أكثر راحة ويساهم أيضًا في الحفاظ على النصب التذكاري.
دورات المياه
في مناطق مختلفة من الموقع الأثري ، توجد مخططات توجيهية وعلامات عمودية مع توصيات للزيارة والمواقع.
Audioguías
في مناطق مختلفة من الموقع الأثري ، توجد مخططات توجيهية وعلامات عمودية مع توصيات للزيارة والمواقع.
آلات بيع الطعام والشراب
المكان يحتوي على آلات بيع الأغذية والمشروبات تقع في المجالات التالية:
- جناح الوصول
- جناح الخدمة بجوار باب النبيذ
- موقف سيارات
خدمات خاصة
صور وافلام الزفاف
مجلس رعاية الحمراء والعريف يسمح لأعمال مصورِيْ الزفاف سواء في الموقع الأثري أو في الآثار الأندلسية للمدينة الواقعة تحت إدارتها.
يجب أن يتم وفقا للأحكام العامة التالية.
طرائق/ أنواع
- مجاناً ، مع اعتماد مسبق للمناطق التالية: الحدائق المنخفضة من جنة العريف، البرطال، منتزه الجوز، ، وحدائق القديس فرانسيسكو
- مع بطاقة دخول “الحمراء العامة” للمساحات الأخرى التي يمكن زيارتها.
يجب على جميع أعضاء المجموعة ، بما في ذلك الأطراف المتعاقدة ، الحصول على البطاقات. - يعد كل من قصر شارل الخامس و ساحة الصهاريج المائية ومنحدر الحصيصات بالإضافة إلى المناطق المحيطة بقصر الحمراء أماكن عامة للجمال الفريد والجاذبية التي لا تحتاج إلى إذن.
أيام الزيارة
- من الاثنين إلى الأحد ( ما عدى يوم 25 كانون أول ويوم 1 كانون ثاني )
التوقيت
- توقيت النصب التذكاري
صور وافلام الزفاف
- جلسات الصور والتصوير السينمائي يجب طلبها قبل مدة كافية من خدمة الزيارات العامة والتسويق . عند استلام الطلب واعتمادًا على الاستخدام والظروف الخاصة للأماكن المذكورة أعلاه ، سيجيب مجلس قصر الحمراء وجنة العريف على الطرف المعني بالموافقة أو عدم الموافقة.
- يجب على جميع الأشخاص الذين يصلون إلى النصب التذكاري لهذا الغرض حمل اعتماد. سيكون اسمياً ، وعليه تظهر الأماكن المرخص بها بالإضافة إلى ذلك ، يتعين عليهم الحفاظ عليها خلال اليوم المشار إليه ، حيث سيتم طلبها من قبل موظفي الرقابة والمعلومات.
- استخدام الحامل ثلاثي القوائم غير مسموح به.
- صور وافلام الزفاف
بطاقة رسّام
تسمح هذه البطاقة بتطوير النشاط الفني في مساحات النصب التذكاري المشار إليها من مجلس قصر الحمراء وجنة العريف.
تمنح حق الدخول إلى النصب التذكاري لمدة 30 يومًا ، وليس من الضرورة أن تكون متتالية
طرائق/ أنواع
- أماكن الزيارة العامة ما عدا القصور النصرية.
- حدائق النصب التذكاري
أيام الزيارة
- من الاثنين إلى الأحد.(ما عدا يوم 25 كانون أول ويوم 1 كانون ثاني)
التوقيت
- نفس توقيت النصب التذكاري
السعر العادي
- بطاقة رسّام صالحة لمدة 30 يوم ( ليس من المشترط أن يكونوا متتاليين) : 15 يورو
تسعيرة مخفضة
- لا توجد
طلب البطاقة، الحجز والشراء
- استمارة إلى خدمة الزيارة العامة والتسويق حسب الطلب.
الأفلام وجلسات التصوير الفني أو التجاري.
له معاملة إنتاج: كل عمل سمعي بصري وجلسات التصوير في قصر الحمراء وجنة العريف يقام للحصول على صور بأي من الأنواع : مع دعائم ثابتة أو غير ثابتة ، مع أو بدون صوت ، من أي مساحة داخلية أو خارجية للنصب التذكاري ، للاستخدامات التحريرية أو الإعلامية أو التجارية أو السينمائية.
مسموحٌ فقط جلسات التصوير أو الأفلام التي تكون محتوياتها وقيَمُها متناسقة ومتوافقة مع طابع المجموعة الأثري والفني والتاريخي
في خدمة الزيارات العامة والتجارة ، تتم إدارة التصوير السينمائي وجلسات الصور لأغراض تجارية.
طرائق/ أنواع
- المناطق المدرجة في مسار الزيارة العامة
- المناطق غير المدرجة في مسار الزيارة العامة
أيام الزيارة
- من الاثنين إلى الأحد. (ما عدا يوم 25 كانون أول ويوم 1 كانون ثاني)
التوقيت
- توقيت المجمع الأثري
المناطق المدرجة في مسار الزيارة العامة
- السمعي البصري / التصوير السينمائي : 725 يورو لكل ساعة عمل أو جزء منها.
- جلسات تصوير: 365 يورو لكل ساعة عمل أو جزء منها.
الأماكن غير المدرجة في مسار رحلة المشاهدة العامة
- السمعي البصري / التصوير السينمائي: 925 يورو لكل ساعة عمل أو جزء منها.جلسات تصوير:
- جلسات الصور: 550 يورو لكل ساعة عمل أو جزء منها.
طلب تصوير سينمائي وجلسات الصور
- جلسات الصور والتصوير السينمائي يجب طلبها قبل مدة كافية من خدمة الزيارات العامة والتسويق . عند استلام الطلب واعتمادًا على الاستخدام والظروف الخاصة للأماكن المذكورة أعلاه ، سيجيب مجلس قصر الحمراء وجنة العريف على الطرف المعني بالموافقة أو عدم الموافقة.
على أي حال ، لن يكون حجز موعد التصوير أو الجلسة ساريًا إلا بعد تسديد الأسعار العامة القائمه لهذه الخدمة.