Observatorio Turístico

Balance de Visitantes 2013

Con 2.315.017 visitantes que han elegido a la fortaleza nazarí como lugar para disfrutrar de la experiencia del Patrimonio y han valorado “sobresaliente” estado de conservación y limpieza del Conjunto Monumental

El Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife ha registrado el “mejor año turístico” de su historia con 2.315.017 viajeros, un 2,42% más que en 2012, que eligieron la fortaleza nazarí para disfrutar de la experiencia del Patrimonio. Así lo ha manifestado esta mañana la directora general del Patronato de la Alhambra y Generalife, María del Mar Villafranca, en la presentación del Balance de la actividad turística, educativa y cultural: “La Alhambra sigue siendo el principal reclamo turístico de Granada y Andalucía, y uno de los destinos más demandados de España”.

A pesar del descenso registrado en los primeros meses del año, sobre todo enero (11,63% menos que en 2012) y febrero (- 4,11%), ha sido “espectacular” el crecimiento experimentado a partir de la primavera y especialmente en los meses de octubre (230.336  visitantes, un 4,42% más que en 2012), noviembre (148.687, 6,44% más) y diciembre (127.278, 13,43% más) que han “suavizado” la tradicional caída de la demanda en invierno. Sobre la distribución mensual de visitantes, el informe señala que el día de mayor aforo fue el 29 de marzo, con 9.054 personas, y el de menor el 16 de enero, con 1.942. El mes de mayor afluencia de visitantes ha sido mayo con 254.338 y el de menor enero con 92.772 personas.

Los datos obtenidos por el Laboratorio de Sostenibilidad del Patronato de la Alhambra y Generalife para el Balance de la actividad turística, educativa y cultural apuntan que el Monumento ha alcanzado los 3.244.847 visitantes durante 2013. Además, también confirma el crecimiento del consumo cultural, con la oferta museística, expositiva y cultural de la Alhambra, que ha experimentado un incremento del 2,35% respecto a 2012. Así, 213.165 turistas han visitado el Museo de la Alhambra, un 7,09% más que el año anterior, y 167.270 al Museo de Bellas Artes de Granada, instalado en la planta superior del Palacio de Carlos V. A destacar, también, la respuesta obtenida por el público a las exposiciones temporales instaladas en el Monumento, que han obtenido una media de visitantes diaria de 1.325 personas, sobre todo, Arte y culturas de al-Andalus. El poder de la Alhambra, organizada conjuntamente por el Consorcio para la Conmemoración del Primer Milenio del Reino de Granada, el Patronato de la Alhambra y Generalife y la Fundación Pública Andaluza El legado andalusí, con 32.836 visitantes desde su inauguración el pasado 2 de diciembre hasta el día 31 de 2013; Juan Cristóbal (1898-1961) con 26.985 visitantes; Torres Balbás y la restauración científica (68.246); Armas y enseres para la defensa nazarí (133.141); Doblas nazaríes (75.307); Bronces Califales (74.578) y A la luz de la seda (41.386), entre otras, que en total suman 481.091 asistentes a las exposiciones.

A esta cantidad se suman los espectadores que han presenciado las actuaciones del programa Lorca y Granada en los Jardines del Generalife (32.301); Festival Internacional de Música y Danza de Granada (23.274) y otras actividades culturales (11.847), entre las que se encuentran la Noche Sahiliana (250), Concierto Barenboim (800), Día Internacional del Patrimonio Mundial (7.000), Día de los Museos (568) y Noche en Blanco (3.229, en combinación con la visita al Corral del Carbón, Bañuelo y Museo de la Alhambra).

En cuanto a las pernoctaciones, el informe especifica dos categorías: visitantes individuales, de los que el 80,35% son turistas, el 15,86% excursionistas y el 2,76% residentes, y visitantes en grupo, de los que el 69,13% son turistas, el 28.04% excursionistas y el 0,79% residentes. Así, 1.145.393 turistas individuales pernoctaron en la capital y 34.594 en la provincia; mientras que el turista que viaja en grupo supone el 4,96% de las pernoctaciones. El tipo de alojamiento más demandado por el turista individual son hoteles de 1-3 estrellas (38,72%), aunque también se observa un gran número que lo hace en viviendas de familiares y amigos (6,54%); mientras que el visitante en grupo, sin embargo, se decanta por hoteles de 4-5 estrellas en un 58,29%.

En su comparecencia, la directora general del Patronato de la Alhambra y Generalife ha valorado muy “satisfactoriamente” el compromiso de la institución con la sociedad y ha explicado que durante 2013 un total de 358.402 personas se han beneficiado de los descuentos y programas especiales puestos en marcha por el Monumento, lo que supone un 16% de la visita, entre los que se encuentran los mayores de 65 años, menores de 12, discapacitados, carnet joven, Programa educativo, y Grupos de más de 15 personas. Además, le ha dedicado un capítulo especial a los Granadinos, de los que 14.750 han subido hasta la colina de la Alhambra para disfrutar del programa de gratuidad los domingos. “Quiero agradecerles su complicidad y cariño: La Alhambra está cada día más cerca de los granadinos y las cifras lo demuestran”, ha dicho.

En cuanto a las diferentes modalidades de visita, la diurna se sitúa a la cabeza con 1.969.994 personas, un 1,1% más que en 2012; seguida de Jardines, que ha registrado un 8,6% más; Alhambra Otra Mirada con 23.215 personas, un 261% más y las combinadas con otras instituciones, 2.359, que se han multiplicado por 10.

Por lo que respecta a la distribución según la tipología del visitante, el informe especifica que los turistas particulares han sido 1.444.034, lo que ha representado el 57% del aforo, seguido del turismo organizado, con 861.473, un 37%. El 6% restante corresponde a programas culturales o institucionales. Asimismo, el informe confirma la consolidación del sistema de reserva y venta de entradas anticipadas (70%); mientras que el 21,28% ha comprado sus entradas en las taquillas y terminales y el 1,02 a través del Bono Turístico.

Sobre el perfil de los visitantes de la Alhambra, el estudio señala que el 61% de los turistas individuales proceden de nuestro país (850.000, de los que 42.160 son de Granada, 179.945 de otras provincias andaluzas y 627.895 del resto de España), tienen una edad comprendida entre 26 y 50 años, con estudios universitarios y empleo cualificado; mientras que el visitante en grupo procede de la Unión Europea (31%) en un 52% es mayor de 50 años, tiene estudios superiores y en un 28% está jubilado o es pensionsita. Significativo el incremento del turismo en grupo procedente de Estados Unidos. El gasto medio del visitante individual es de 67,94 euros al día; mientras que el de grupo es de 64,54 euros. Su nivel de satisfacción tras visitar el Monumento es “muy bueno” y valora sobresalientemente la “limpieza, el estado de conservación y los jardines”.

La web del Patronato de la Alhambra y Generalife (www.alhambra-patronato.es) ha influido positivamente en la difusión del conocimiento sobre el Monumento. Durante 2013, ha recibido 895.967 visitas, un 47% más que en 2012, con un promedio de 15 minutos de tiempo por consulta, alcanzando la cifra récord de 17 minutos en el mes de agosto. El perfil del visitante del portal web de la Alhambra tiene entre 35 y 54 años, estudios superiores, principalmente mujeres con estudios universitarios y fundamentalmente nos visitan desde el lugar de trabajo. A destacar, las visitas procedentes de España 71,3%, Estados Unidos (10,11%) y Francia (4,1%).

Otro dato significativo del estudio ha sido el registrado entre los usuarios del servicio de Bluetooth en el Conjunto Monumental, que se eleva a 12.000 visitantes que se han descargado la aplicación en su móvil durante 2013 en los dos puntos del Monumento: Puerta del Vino y Taquillas.

La Alhambra también ha sido protagonista en los medios de comunicación. Según datos del análisis de presencia en medios de la Alhambra elaborado por Kantar Media, las noticias que han hecho referencia al Monumento nazarí han sido 25.799, han llegado a una audiencia de 2.787.197.700 y una estimación en euros del espacio o duración según las tarifas de publicidad de los medios de 33.219.181 euros. De estos impactos, 20.717 corresponden a medios digitales, 4.421 a prensa escrita, 350 radio y 311 televisión.